“培训前,我们先来玩个游戏,大家把手张开,两人之间的手指要有衔接……”9月28日,修水县政务服务中心“新时代、新政务、新启程”服务能力提升培训会召开,进驻政务服务中心全体工作人员近200人参加。
培训在授课老师悦耳的互动邀请下拉开帷幕。就政务大厅标准化现场管理、政务大厅标准化服务提升两大内容,授课老师尤平萍通过理论联系实际、深入浅出、幽默诙谐的授课加深了学习效果,反响良好。
培训后,学员们纷纷表示受益匪浅,收获很大,视野更加开阔、思路更加清晰,回去后一定要进一步消化吸收,把培训所学知识运用到实际工作中,使经办的各项业务工作流程再优化、服务质量再升级、工作效能再提升。
“我们平时工作比较忙,很少有培训机会,这次的培训让我在着装和业务能力提升上都有所收获,为我以后更加规范的工作提供指导。”市场监督管理局窗口工作人员冷晶说。“10月份我们也将进驻政务服务中心,这次的培训很及时,我将不忘初心、牢记使命,努力提升自己的业务素质、进一步规范服务,为纳税人做好服务。”县税务局窗口工作人员林英贤信心满满地说道。